Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels voor het gebruik van het online casino van Lucky Charms. Ze leggen onze relatie met gebruikers uit en geven duidelijk aan welke verplichtingen en rechten gelden bij registratie, spelen en transacties. Wij vragen u deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u een account aanmaakt of stortingen doet.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens in uw account. Houd uw inloggegevens vertrouwelijk en deel deze niet met derden. Wij kunnen toegang weigeren of uw account blokkeren bij vermoedens van fraude, ongeoorloofde toegang, of verdachte activiteiten. Accountblokkering kan tijdelijk of permanent zijn, afhankelijk van de aard van de overtreding.

Toegankelijkheid en geschiktheid

Registratie is alleen toegestaan voor personen die voldoen aan de wettelijke leeftijdsvereisten en lokale wetgeving. Door een account te openen bevestigt u dat u in uw rechtsgebied mag deelnemen aan kansspelen en dat u geen zelf-exclusie heeft ingesteld via vergelijkbare registers.

Acceptabel gebruik van het platform

Onze diensten mogen niet worden gebruikt voor illegale activiteiten, witwassen van geld, of het omzeilen van regels en beperkingen. Misbruik van bonussen, meerdere accounts per persoon, en het manipuleren van spelregels zijn verboden. Wij monitoren gebruikersactiviteit en behouden ons het recht voor om accounts te beperken bij overtreding van deze bepalingen.

Algemene regels voor bonussen en promoties

Alle promoties en bonussen zijn onderhevig aan specifieke bonusvoorwaarden die bij elke actie worden aangegeven. Inzetvereisten, toegestane spellen, maximale inzet en vervaldatums kunnen per promotie verschillen. Wij raden aan de bonusvoorwaarden te lezen voordat u deelneemt. Bonussen die volgens ons beleid misbruikt worden, kunnen worden ingetrokken en bijbehorende winsten kunnen worden verbeurd verklaard.

Gebruik en beperkingen

Bonustegoed kan beperkingen hebben voor uitbetaling totdat verificatie en inzetvereisten zijn voltooid. Wij hanteren limieten op inzetten tijdens het spelen met bonusmiddelen en kunnen game-contributies specificeren in de bonusvoorwaarden.

Stortingen en uitbetalingen

Stortingen en uitbetalingen verlopen via de aangegeven betaalmethoden in uw account. Voor uitbetalingen voeren wij uitbetalingscontroles uit om identiteit en herkomst van middelen te verifiëren. Wij mogen verzoeken om documenten voor KYC en adresbevestiging voordat uitbetalingen worden verwerkt. Persoonlijke limieten voor stortingen en opnames kunnen door u worden ingesteld via accountinstellingen of door contact met onze klantenservice.

Geschillen en klachten

Bij een geschil verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij het probleem intern kunnen beoordelen. Als wij er samen niet uitkomen, kunnen partijen streven naar een neutrale oplossingsprocedure. Verdere rechten blijven onverminderd van toepassing volgens het toepasselijke recht.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wij kondigen belangrijke wijzigingen aan via uw account of per e-mail. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na wijziging stemt u in met de aangepaste voorwaarden. Controleer regelmatig deze pagina voor updates.