Privacyverklaring

Op deze privacypagina leggen we uit welke persoonsgegevens en technische gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. Wij vinden het belangrijk dat u begrijpt welke informatie we bewaren over uw accountgegevens en gebruikersactiviteit en welke privacyrechten u heeft als speler bij Lucky Charms.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen aanbieden. Dit omvat persoonsgegevens die u verstrekt bij registratie, technische data over uw apparaat en verbinding, en transactiedata gerelateerd aan stortingen en uitbetalingen.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens vallen naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoonnummer en verificatiedocumenten die nodig zijn voor KYC (identiteitscontrole). Deze gegevens gebruiken we om uw account te beheren, wettelijke controles uit te voeren en fraude te voorkomen.

Technische data

We bewaren technische informatie zoals IP-adres, apparaattype, browserinstellingen, en logbestanden. Deze data helpt bij accountbescherming, het verbeteren van de site en het oplossen van technische problemen op de mobiele versie of desktop.

Transactiedata en gebruikersactiviteit

Transactiedata omvat stortingen, opnames en betaalmethoden. Daarnaast registreren we gebruikersactiviteit zoals gespeelde spellen, weddenschappen, en sessieduur. Deze informatie gebruiken we voor betalingsverwerking, bonustransacties waar van toepassing en om verdachte patronen te signaleren.

Hoe we informatie gebruiken

Uw gegevens gebruiken we voor accountbeheer, klantenservice, betalingstransacties, naleving van wet- en regelgeving en het verbeteren van onze diensten. Waar nodig voeren we risico- en fraudebeoordelingen uit en kunnen we verplicht zijn gegevens te delen met bevoegde instanties op basis van wetgeving.

Bescherming van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Denk aan versleuteling, beveiligde opslag en toegangsbeperkingen voor medewerkers die met uw gegevens werken. Accountbescherming zoals sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie wordt aangeraden.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden en gebruiksanalyses uit te voeren. Cookies helpen ook bij het verbeteren van de mobiele ervaring en het aanbieden van relevante functionaliteit. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of onze cookie-instellingen op de site.

Delen van informatie met derden

Soms delen we gegevens met derde partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, verificatie- en fraudediensten, en hostingproviders. Deze partijen mogen gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken doeleinden en moeten passende beveiliging bieden. We delen geen persoonsgegevens met commerciële partners zonder uw toestemming, tenzij wettelijk vereist.

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

U heeft privacyrechten waaronder het recht op toegang tot uw persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens en het verzoek tot verwijdering van uw accountgegevens voor zover dat verenigbaar is met wettelijke opslagverplichtingen en fraudepreventie. Voor verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we op de site of via uw geregistreerde contactgegevens. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van onze informatieopslag en privacypraktijken.